Topic: Konto Och Tekniska Problem

Om ditt spel fryser mitt i en runda, så rekommenderar vi att du stänger ner webbläsaren via Aktivitetshanteraren (Aktivitetskontroll på MAC). Enklast är att trycka in Ctrl+Alt+Del samtidigt och välj Aktivitetshanteraren. På så sätt kommer ditt spel att starta där det slutade när du loggar in i spelet igen.

När du registrerat ditt konto skickar vi ett välkomstmail med en länk du måste klicka på för att verifiera ditt konto. Detta säkerställer även att du får våra emails så att du kan hålla dig uppdaterad med alla erbjudanden och nya spel!

För att konfigurera pop-ups för Internet Explorer:

1. Klicka Start – Alla program – Internet Explorer
2. I webbfönstrets meny, klicka på Verktyg – Internet-alternativ
3. Klicka på Sekretess och se till att ”Blockera popup-fönster” är avkryssad
4. Klicka på Verkställ och sedan på OK.

För att konfigurera pop-ups i Google Chrome:

1. Klicka på Chrome-menyn i verktygsfältet
2. Välj Inställningar
3. Klicka på Visa Avancerade Inställningar
4. Under Sekretess klickar du på Innehållsinställningar
5. Under Popup-fönster, välj ”Tillåt popups från alla sidor”
6. Klicka Verkställ och OK. Starta sedan om din webbläsare.

Av säkerhetsskäl sparar vi inte ditt lösenord. Klicka bara på ’Glömt lösenord?’-länken under rutan där du skriver in ditt lösenord när du loggar in.

Du måste då svara på säkerhetsfrågan du fyllde i när du registrerade dig. Därefter får du meddelandet ”Ditt lösenord har nu ändrats. Du kan nu logga in till casinot”. Du kommer även att få ett email som bekräftar ditt nya lösenord.

Om du inte kan logga in på den nedladdade versionen av LuckyLouis är det möjligt att du inte är utloggad från webbversionen. Vänligen kontrollera att du har loggat ut från webbversionen genom att klicka Logga ut.