Jag har precis begärt ett uttag. Måste jag skicka in några dokument?

Som en del av vår säkerhetsrutin behöver vi en del dokument vid ditt första uttag. Om du har begärt ditt uttag via Wire Transfer, eller om ditt uttag är en högre summa än vad du har satt in, ber vi dig vänligen att skicka in följande:

1. En räkning som visar din adress. Ej äldre än sex månader.

2. Kopia av framsidan på ditt kreditkort (se av säkerhetsskäl till att de 8 mittersta siffrorna på framsidan av kreditkortet är dolda)

3. Kopia på ID-kort, pass eller körkort.

4. Om du har begärt ditt uttag till en e-plånbok ber vi dig att skicka in kontonumret/emailadressen som hör till kontot.

---

Vi kontrollerar dokument så fort som möjligt, vanligtvis inom 12 timmar. Det kan ta längre tid om extra kontroller behövs, så om du inte hört från oss inom 48 timmar, vänligen kontakta kundsupport.