Jeg har nettopp bedt om et uttak. Trenger jeg sende inn noen dokumentasjon?

Som en del av vår sikkerhetsprosedyre, krever vi standard verifisering av dokumenter når våre kunder foretar sitt første uttak. Hvis pengene sendes tilbake til deg med bankoverføring eller uttaket er vanlige gevinster som er over beløpet du har satt inn, ber vi deg sende oss følgende:

1. Regning som ikke er eldre enn 6 måneder.

2. Kopi av forsiden av kredittkortet ditt (av sikkerhetshensyn bes du sørge for at de 8 midtre sifrene foran på kredittkortet ditt er skjult)

3. Bevis på ID (pass/førerkort osv.)

4. Hvis du tar ut penger til en E-lommebok, må du gi oss ditt kontonummer/e-postadressen som er knyttet til kontoen.

---

Vi kontrollerer dokumentene så raskt som mulig, normalt innen 12 timer. Det kan ta noe lenger tid dersom det er nødvendig med ekstra verifisering. Kontakt kundesupport dersom du ikke har hørt fra oss innen 48 timer.