Når du er klar til at spille for rigtige penge, vil du opdage, at indbetaling hos LuckyLouis.dk ikke kunne være nemmere. Vi accepterer alle større betalingsmetoder, herunder kredit-/betalingskort, Neteller, Skrill og mange andre e-betalingsmuligheder. Du kan finde alle metoderne til rådighed for dit land i Indbetalings sektionen hos Kassereren.
Topic: Indbetaling / Udbetaling
Jeg har netop anmodet om en udbetaling. Er jeg nødt til at sende nogen dokumentation?
Som del af vores sikkerhedsprocedure, kræver vi standard bekræftelsesdokumenter ved kundernes første udbetalingsanmodning. Hvis dine midler returneres via bankoverførsel eller din udbetaling er generelle gevinster over det beløb, du har indbetalt, beder vi dig om at levere os følgende:
-
Husholdsregning ikke ældre end 6 måneder
-
Kopi af forsiden af dit kreditkort (af sikkerhedsmæssige årsager skal du sørge for at dække de 8 midterste tal på forsiden af dit kreditkort til)
-
ID Bevis (Pas/Kørekort etc.)
-
Hvis du udbetaler til en e-Wallet-konto, bedes du give os dit kontonummer/e-mail-adresse knyttet til kontoen.
Vi gennemgår dokumenterne så hurtigt som muligt, som regel indenfor 12 timer. Det kan vare længere, hvis ekstra bekræftelse er nødvendig, så hvis du ikke har hørt fra os indenfor 48 timer, bedes du kontakte kundeservice.
Kan jeg sætte grænser for mit spil på LuckyLouis.dk?
Ja du kan. Vi sætter en ære i at yde et sikkert miljø for dit spil. Du kan indstille dine indbetalingsgrænser under personlige indstillinger hos kassereren. Du kan også indstille andre grænser for din spillekonto, såsom begrænsning af adgang til spillekontoen for bestemte tidsperioder. Disse kan findes inden for sektionen Konto Begrænsninger. Tjek venligst vores Ansvarligt spil side for flere detaljer.
Hvordan ved jeg, om der er nogen gebyrer for overførsler hos LuckyLouis.dk?
I givet fald vil et gebyr være tydeligt vist i forbindelse med enhver indbetalings-/udbetalings proces.
Jeg modtog fejlmeddelelsen: Du kan ikke udbetale samtidig med at have aktive bonusser, kontakt venligst kundeservice for at løse dette problem. Hvad burde jeg gøre?
Hvis du har en aktiv bonus på din spillekonto, er du forpligtet til først at opfylde bonuskravene, før du kan anmode om udbetaling. For nemheds skyld kan du holde styr på dine bonuskrav fremskridt i bonussektionen hos Kassereren. Når bonuskravene er opfyldt, vil du være i stand til at fortsætte med din udbetalingsanmodning.
Hvor lang tid vil det tage at modtage min udbetaling?
Vores Lynhurtige Udbetalinger betyder, at du får dine penge inden for 24 timer, forudsat vi har alle oplysninger, som vi har brug for i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser.
For en komplet tidsplan over, hvornår du skal forvente at se dine penge på din konto, kan du besøge Udbetalingssektionen hos Kassereren.