Jeg har netop anmodet om en udbetaling. Er jeg nødt til at sende nogen dokumentation?

Som del af vores sikkerhedsprocedure, kræver vi standard bekræftelsesdokumenter ved kundernes første udbetalingsanmodning. Hvis dine midler returneres via bankoverførsel eller din udbetaling er generelle gevinster over det beløb, du har indbetalt, beder vi dig om at levere os følgende:

1. Husholdsregning ikke ældre end 6 måneder

2. Kopi af forsiden af dit kreditkort (af sikkerhedsmæssige årsager skal du sørge for at dække de 8 midterste tal på forsiden af dit kreditkort til)

3. ID Bevis (Pas/Kørekort etc.)

4. Hvis du udbetaler til en e-Wallet-konto, bedes du give os dit kontonummer/e-mail-adresse knyttet til kontoen.

---

Vi gennemgår dokumenterne så hurtigt som muligt, som regel indenfor 12 timer. Det kan vare længere, hvis ekstra bekræftelse er nødvendig, så hvis du ikke har hørt fra os indenfor 48 timer, bedes du kontakte kundeservice.