Ich habe eine Fehlermeldung erhalten: Sie können keine Abhebung vornehmen, solange Sie aktive Bonusse haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um dieses Problem zu beheben. Was soll ich tun?

Wenn Sie in Ihrem Konto einen aktiven Bonus haben, müssen Sie zunächst die Bonusanforderungen erfüllen, bevor Sie eine Abhebung anfordern. Im Bonusabschnitt der Kasse können Sie problemlos den Fortschritt Ihrer Bonusanforderungen nachverfolgen. Sobald die Bonusanforderungen erfüllt wurden, können Sie mit Ihrer Abhebungsanfrage fortfahren.